Gebaut für Vertrieb. Auf Leistung ausgerichtet.

Wir sind kein allgemeines contact center. Das wollten wir nie sein.

Unsere Geschichte

Selvoy wurde 2015 mit einem Fokus auf leistungsgetriebene Vertriebsabläufe gegründet. Dieser Fokus ist bis heute zentral dafür, wie wir arbeiten.

Während viele Contact Center branchenübergreifend arbeiten, haben wir unsere Kompetenzen um ein konkretes Vertriebsumfeld aufgebaut. Im Laufe der Zeit führte das zur Entwicklung spezialisierter Schulungen, Prozesse und Führungsstandards, die auf dieses Modell zugeschnitten sind.

Diese Spezialisierung bildet das Fundament unserer Arbeit.

Wie wir arbeiten

Ziele, die sich nicht verschieben

Ziele werden zu Monatsbeginn gesetzt und bleiben dort. Sie mitten im Zyklus nach oben oder unten zu verschieben zerstört den Zusammenhang zwischen Einsatz und Einkommen. Das machen wir nicht.

Individuelle Ergebnisse, individuelles Einkommen

Leistung wird auf individueller Ebene gemessen. Die Provision basiert auf Ihren Zahlen, nicht auf Teamdurchschnitten. Sie wissen jeden Tag, wo Sie stehen.

Führung nach Zahlen, nicht nach Stimmung

Feedback ist direkt und datenbasiert. Entscheidungen basieren auf Output, nicht auf Zugehörigkeitsdauer oder Nähe zur Führungskraft. Wir arbeiten bewusst anders.

Aufstieg wird verdient, nicht vergeben

Es gibt keine Warteschlange. Keine Wartezeit. Wenn Ihre Zahlen den nächsten Schritt tragen, findet dieses Gespräch statt. Wenn nicht, dann nicht.

Wer hier arbeitet

Unsere Agenten lassen sich typischerweise in drei Gruppen einteilen.

Menschen am Anfang ihres Berufslebens, motiviert durch Verdienst, oft mit ersten Verkaufserfahrungen im Einzelhandel oder in der Gastronomie. Viele haben zuvor nicht in einem Contact Center gearbeitet.

Erfahrene Contact-Center-Agenten, die strukturierte Umgebungen, klare Ziele und leistungsbezogene Vergütung schätzen.

Menschen mit praktischer Sprachkompetenz aus Leben und Arbeit in einem bestimmten Markt — nicht nur aus formaler Ausbildung. Das geht häufig einher mit einem starken Verständnis für den lokalen Kundenkontext.

Das sind keine theoretischen Profile, sondern Merkmale, die sich in unserem Team häufig finden.

Was das für Sie bedeutet

Wie ein Unternehmen aufgebaut ist, prägt, wie Ihr Arbeitstag aussieht.

Bei Selvoy ist die Vergütung eng mit der individuellen Leistung verbunden. Das System basiert auf messbarem Output, transparenten Regeln und einem klaren Zusammenhang zwischen Ergebnissen und Verdienst.

Das ist kein Versprechen, sondern ein strukturelles Prinzip, auf dem der Betrieb aufgebaut ist.

Alle Rollen sind vollständig remote. Wir rekrutieren EU-weit.Offene Stellen ansehen