Nejde o obyčejné contact center.
Selvoy je outbound sales contact center, které funguje napříč EU. Klíčové trhy jsou Polsko, Česká republika, Slovensko, Německo a Rakousko. Pracujeme v jednom segmentu — DTC health & beauty — a děláme to už více než dekádu. Tenhle fokus vybudoval školení a procesy, které většina contact center nemá.
Cíle se během měsíce neposouvají. Management neřídí podle nálady. Provize je navázaná na individuální výkon — ne na průměry týmu. Vaše číslo je vaše číslo.
Všechny role jsou 100% remote. Naši agenti prodávají po telefonu s laptop-based VoIP setupem — žádná kancelář, žádné dojíždění.
Co dostanete
Od přihlášky k první výplatě — pět kroků
- 1
Přihlaste se
Pošlete CV. Jeden formulář pro start.
- 2
Hovor s recruiterem
Rozhovor s recruiterem. Projdeme roli a ověříme vaši úroveň jazyka.
- 3
Školení prodeje
Týden placeného sales školení. Remote, full-time.
- 4
Onboarding
Týden onboardingu. Live coaching před vaším prvním samostatným hovorem.
- 5
Samostatná práce
Prodáváte. Provize vám chodí na účet každý měsíc.
- 1
Přihlaste se
Pošlete CV. Jeden formulář pro start.
- 2
Hovor s recruiterem
Rozhovor s recruiterem. Projdeme roli a ověříme vaši úroveň jazyka.
- 3
Školení prodeje
Týden placeného sales školení. Remote, full-time.
- 4
Onboarding
Týden onboardingu. Live coaching před vaším prvním samostatným hovorem.
- 5
Samostatná práce
Prodáváte. Provize vám chodí na účet každý měsíc.
Co potřebujete, abyste mohli začít
- Laptop se stabilním, rychlým internetem — kvalita VoIP hovorů na tom stojí přímo
- Sluchátka na hovory
- Plynulý mluvený jazyk pro cílový trh — úroveň native nebo blízká native
- Není potřeba předchozí zkušenost z contact center
Nejčastější otázky
Základní plat plus provize přímo navázaná na vaše individuální výsledky v prodeji. Provize není „bonus“. Je to hlavní zdroj příjmu. Neexistují průměry týmu. To, co uzavřete, to je to, co vyděláte. Nejlepší agenti pravidelně vydělávají výrazně nad základ.
Ne. Mnoho našich nejlepších agentů začalo bez pozadí v call center. Než půjdete na první živý hovor, projdete strukturovaným sales tréninkem. Co je nejdůležitější: úroveň jazyka, přístup k práci za výsledek a ochota naučit se řemeslo prodeje.
Potřebujete laptop, sluchátka a spolehlivý vysokorychlostní internet. Hovory vedeme přes VoIP v prohlížečové aplikaci — kvalita připojení přímo ovlivňuje kvalitu hovoru. Mobilní hotspot nebo nestabilní připojení není vhodné.
První týden je strukturovaný sales trénink — placený, remote, full-time. Druhý týden je projektový onboarding s live coachingem od vašeho team leadera a podporou od kolegů, než začnete s vlastními hovory. Plat za trénink je podmíněný tím, že s námi zůstanete minimálně 30 dní.
Najímáme pro vícero EU trhů. Každá role vyžaduje plynulý mluvený jazyk pro daný trh — native nebo blízkou úroveň. Úroveň jazyka ověřujeme během rozhovoru s recruiterem. Nové trhy přidáváme, jak rosteme.
Role je plně remote. Neexistuje pevné geografické omezení — pokud splníte technické požadavky a máte potřebnou úroveň jazyka pro váš trh.
Nevíte, jestli se k vám hodíme?
Pořád čtete?
Dobrým agentům netrvá dva týdny rozhodnout se. My to taky tak nemáme.