Zbudowani do sprzedaży. Skupieni na wyniku.

Nie zajmujemy się wszystkim po trochu. Nigdy nie chcieliśmy.

Nasza historia

Selvoy powstał w 2015 roku z naciskiem na operacje sprzedażowe nastawione na wynik. To podejście nadal jest dziś kluczowe dla tego, jak pracujemy.

Choć wiele contact center obsługuje wiele branż jednocześnie, my budowaliśmy kompetencje wokół konkretnego środowiska sprzedażowego. Z czasem doprowadziło to do rozwoju dedykowanych szkoleń, procesów i standardów zarządzania dostosowanych do tego modelu.

Ta specjalizacja jest fundamentem naszych operacji.

Jak działamy

Cele się nie zmieniają

Ustalamy je na początku miesiąca i trzymamy się ich do końca. Przesuwanie celów w trakcie — w górę czy w dół — niszczy związek między wysiłkiem a wypłatą. Tego nie robimy.

Indywidualne wyniki, indywidualna wypłata

Wyniki mierzymy indywidualnie. Prowizja opiera się na Twoich liczbach, nie na średniej zespołu. Codziennie wiesz, gdzie jesteś.

Zarządzanie liczbami, nie nastrojem

Feedback jest konkretny i oparty na danych. Decyzje wynikają z wyników — nie ze stażu ani z układów z przełożonym. Działamy inaczej. Celowo.

Awans za wynik, nie za staż

Kolejki nie ma. Czekania też. Jeśli liczby uzasadniają awans, ta rozmowa się odbędzie. Jeśli nie — nie.

Kto tu pracuje

Nasi agenci zwykle dzielą się na trzy grupy.

Osoby na początku kariery zawodowej, motywowane zarobkiem, często z pierwszym doświadczeniem w sprzedaży w handlu detalicznym lub gastronomii. Wiele z nich nie pracowało wcześniej w contact center.

Doświadczeni agenci contact center, którzy cenią uporządkowane środowisko, jasne cele i wynagrodzenie uzależnione od wyników.

Osoby z praktyczną biegłością językową zdobytą przez życie i pracę na danym rynku, a nie tylko przez formalną edukację. Często łączy się to z dobrym rozumieniem lokalnego kontekstu klienta.

To nie są profile teoretyczne, lecz cechy powszechnie spotykane w naszym zespole.

Co to dla Ciebie znaczy

Od tego, jak zbudowana jest firma, zależy kształt Twojego dnia pracy.

W Selvoy wynagrodzenie jest ściśle powiązane z indywidualnym wynikiem. System opiera się na mierzalnym efekcie pracy, przejrzystych zasadach i wyraźnym powiązaniu między rezultatami a zarobkami.

To nie obietnica — tak po prostu od samego początku zorganizowana jest u nas praca.

Wszystkie stanowiska są w pełni zdalne. Rekrutujemy w całej UE.Zobacz oferty pracy