Motor, ktorý poháňa tvoj predaj.

Selvoy je contact center špecializované na Health & Beauty. Robíme telefonický predaj pre DTC značky na trhoch EÚ od roku 2015.

KariéraVoľné pozície

Čo robíme

Telefonický predaj v Health & Beauty robíme už viac ako dekádu. Táto špecializácia nám dala overené predajné techniky a prevádzkové procesy, ktoré generalistické contact center jednoducho nemajú.

Lead-to-order conversion

Voláme teplým leadom: ľuďom, ktorí produkt poznajú a nechali na seba kontakt. Naši špecialisti na predaj menia záujem na potvrdené objednávky — konzistentne, vo veľkom, naprieč trhmi EÚ.

Upsell na existujúcich objednávkach

Každá potvrdená objednávka je príležitosť. Ozývame sa existujúcim zákazníkom a zvyšujeme hodnotu košíka cez relevantné doplnky a vyššie varianty podľa ich nákupu.

Obnova opustených košíkov

Zákazníci začnú nákup, ale nedokončia ho. Voláme späť, riešime námietky a vraciame tržby, ktoré by inak prepadli — zvyčajne do 24 hodín.

Ako pracujeme

Jeden segment. Plné sústredenie.

Pracujeme výhradne v DTC Health & Beauty. Dekáda v jednom segmente nám dala overené predajné techniky a prevádzkové štandardy, ktoré generalistické contact center nedokážu skopírovať.

Vaše výsledky. Vaša výplata.

Výsledky meriame na úrovni jednotlivého špecialistu na predaj. Ciele sú jasné a v polovici mesiaca sa nemenia. Manažment je priamy a postavený na dátach — nie na vzťahoch. Postup vychádza z čísel.

Práca na diaľku od prvého dňa

100% práca na diaľku na všetkých trhoch. Špecialisti na predaj volajú z domu cez VoIP na notebooku. Bez kancelárií, bez geografických obmedzení, bez dochádzania.

Postavené na škálovanie medzi trhmi

Fungujeme v Poľsku, Česku, na Slovensku, v Nemecku a Rakúsku v jednom prevádzkovom modeli. Nové trhy idú podľa rovnakého vzorca — rovnaké školenie, rovnaké štandardy, lokálny jazyk.

Selvoy v číslach

11+

rokov v DTC health & beauty

200+

špecialistov na predaj na trhoch EÚ

5

trhov EÚ — a rastie to

Práca v Selvoy

Budujeme usporiadaný predajný stroj — zameraný na výsledok a poháňaný súťažou.

Ak vás motivuje zárobok naviazaný na vaše výsledky, beriete predaj ako remeslo a chcete vidieť efekt priamo vo výplate — pozrite sa bližšie.

Všetky roly sú plne na diaľku. Voláš len kontaktom, ktoré o ponuku prejavili záujem. Provízia je naviazaná na tvoj individuálny výkon.

Zobraziť otvorené pozície →
Otázky? Sme ľahko dostupní.Kontaktujte nás