Motor, ktorý poháňa tvoj predaj.

Selvoy je contact center, ktoré podporuje predaj riadený výkonom pre DTC značky na trhoch EÚ. Pôsobíme od roku 2015 a prinášame štruktúrovanú realizáciu a merateľné výsledky.

Čo robíme

Zameriavame sa na predajné operácie riadené výkonom, ktoré viac ako dekádu neustále zlepšujeme. To viedlo k štruktúrovaným procesom a štandardom realizácie prispôsobeným tomuto modelu.

Lead-to-order conversion

Zabezpečujeme konverziu teplých leadov — od počiatočného záujmu po potvrdené objednávky. Realizácia stojí na štruktúrovaných procesoch nastavených na konzistentnosť a škálovanie naprieč trhmi EÚ.

Upsell na existujúcich objednávkach

Zvyšujeme hodnotu košíka ponukou relevantných doplnkov a vyšších variant zladených s nákupom každého zákazníka.

Obnova opustených košíkov

Obnovujeme nedokončené objednávky cez štruktúrovaný follow-up a konverzné procesy. Dôraz je na opätovné zapojenie a premenu existujúceho záujmu na dokončené objednávky.

Ako pracujeme

Jeden segment. Plné sústredenie.

Pôsobíme v jasne vymedzenom segmente, čo nám umožňuje časom budovať dedikované predajné procesy, školenia a prevádzkové štandardy.

Vaše výsledky. Vaša výplata.

Odmeňovanie je naviazané na individuálny výkon — s jasne definovanými cieľmi a transparentnými pravidlami. Postup vychádza z merateľných výsledkov.

Práca na diaľku od prvého dňa

Všetky role sú plne remote so štandardizovaným nastavením podporujúcim konzistentnú realizáciu naprieč lokalitami.

Postavené na škálovanie medzi trhmi

Pôsobíme na viacerých trhoch EÚ v jednotnom modeli — v spojení konzistentných štandardov s lokálnym jazykom a kontextom trhu.

Selvoy v číslach

11+

rokov prevádzkových skúseností

50+

zrealizovaných projektov

5

trhov EÚ — a rastie to

Práca v Selvoy

Pre ľudí, ktorým záleží na tom, aby na ich výsledkoch naozaj záležalo.

Ak vás motivuje odmeňovanie podľa výkonu a oceňujete štruktúrované predajné prostredie — práve tu sa to priamo pretaví do výsledkov.

Otázky? Sme ľahko dostupní.Kontaktujte nás