Komunikacja z klientem to nieodzowny czynnik sprzedaży. Poznaj schematy zachowań, które najczęściej zmniejszą prawdopodobieństwo sfinalizowania transakcji.
- Kategoria: Customer Experience
Blog
Zapraszamy do nowych
doświadczeń
na styku
Konsument – Firma.
Nasz blog stanowi źródło informacji na temat Customer Experience (Doświadczenie Klienta). Dowiesz się z niego, na czym polega skuteczny i satysfakcjonujący kontakt z brandem, jak rozpoznawać i adekwatnie reagować na emocje zakupowe konsumentów, jak budować wiarygodność i zaufanie, a także jakie są narzędzia do owocnej i długotrwałej relacji z Klientami.
Życzymy wielu pozytywnych interakcji
Team Selvoy
W dzisiejszej branży e-commerce obsługa klienta odgrywa kluczową rolę. W tym artykule omówimy najlepsze praktyki customer experience, które pomagają zwiększyć satysfakcję klientów i sprzedaż.
- Kategoria: Customer Experience
Praca w Call center wyróżnia się na tle innych branż. Niesie za sobą możliwości szybkiego rozwoju i dynamicznej nauki, a także kształcenia umiejętności miękkich.
- Kategoria: Customer Experience
Customer Experience to ogólna percepcja klienta dotycząca interakcji z marką, produktem lub usługą na wszystkich punktach styku między klientem a firmą.
- Kategoria: Customer Experience
